Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Quién puede solicitar una revisión

Este canal está disponible para empresas incluidas en la Base B2B — Argentina, titulares de datos personales, clientes y personas cuyos datos sean tratados en el marco de una solución de PROSPECTA. No necesitás comprar ni contratar un servicio para utilizarlo.

Qué podés solicitar

Podés pedir acceso a tus datos, corregir información errónea, actualizar información desactualizada, solicitar su supresión o exclusión de la base, o pedir el cese de comunicaciones cuando corresponda.

Si el reclamo está relacionado con un agente de WhatsApp, un GPT, una Skill para Claude u otra solución desarrollada para un cliente, indicá cuál. Identificaremos nuestro rol y coordinaremos la atención con el responsable que corresponda, sin desatender nuestras obligaciones.

Cómo enviar la solicitud

Escribí a prospectargventas@gmail.com o WhatsApp: +54 9 11 5893-6900. Indicá el nombre de la persona o empresa, el dato o registro afectado, qué cambio solicitás y un medio de respuesta. Si podés, adjuntá una referencia que permita localizarlo.

Podemos solicitar una verificación razonable de identidad o representación. No envíes claves, información bancaria completa ni documentación sensible que no se te haya solicitado de manera justificada.

Alcance de la corrección o exclusión

Cuando corresponda, corregiremos o excluiremos el registro de las bases bajo nuestro control y de futuras entregas. No podemos modificar directamente sitios de terceros ni borrar a distancia copias ya descargadas por compradores; esto no elimina las obligaciones de comunicar rectificaciones o supresiones a destinatarios cuando legalmente corresponda.

La exclusión de la base comercial no equivale necesariamente a eliminar comprobantes u otros registros que debamos conservar por una obligación legal. Si existe una limitación, informaremos su motivo.

Derechos sobre los datos personales

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos de manera gratuita mediante prospectargventas@gmail.com o WhatsApp: +54 9 11 5893-6900. Podemos pedir una verificación de identidad o representación proporcionada a la solicitud, sin exigir información innecesaria.

Cuando sea aplicable la Ley 25.326, el plazo para atender el acceso es de diez días corridos; para rectificación, actualización o supresión, de cinco días hábiles desde la recepción de la solicitud. La supresión puede tener límites cuando exista una obligación legal de conservación, que será informada.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control. Podés consultar sus canales de reclamo en Derechos sobre tus datos personales — AAIP.