Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Alcance y responsable

Esta política comprende las consultas y compras en PROSPECTA, la Base B2B — Argentina, las herramientas digitales y los servicios de landing pages, agentes de WhatsApp con IA, GPT personalizado, Skill para Claude y auditoría comercial.

PROSPECTA es un servicio privado e independiente operado por Juan Pio Silveyra, Argentina. Contacto: prospectargventas@gmail.com o WhatsApp: +54 9 11 5893-6900.

Información que solicitamos y finalidad

Recibimos los datos necesarios para responder consultas, identificar pedidos, gestionar pagos y facturación, enviar productos por email, prestar soporte y desarrollar las soluciones contratadas. Según el caso, pueden incluir nombre, email, teléfono, datos de facturación e información del proyecto.

Para los servicios a medida solicitamos únicamente la información necesaria para brindar la solución: objetivos, procesos comerciales, contenidos, documentación y, cuando el proyecto lo requiera, acceso autorizado a herramientas o datos relacionados con su implementación. Antes de acceder a conversaciones, contactos o documentación de terceros, se deberá delimitar el alcance y las autorizaciones correspondientes.

No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas por los canales de soporte. Los accesos técnicos necesarios se coordinarán mediante mecanismos adecuados y con permisos limitados al proyecto.

La compra o consulta no implica autorización automática para publicidad ajena a la gestión del pedido. Los datos de clientes y consultantes no se incorporan a la base comercial por el hecho de contratar.

Datos del cliente y soluciones de IA

La información recibida para desarrollar una solución se utiliza para el proyecto y su soporte, no para su venta ni para incorporarla a productos de otros clientes. Cuando tratemos datos por cuenta del cliente, se deberán acordar las instrucciones, finalidades, permisos y condiciones de devolución o eliminación.

El cliente deberá contar con las autorizaciones o fundamentos legales necesarios para compartir información de terceros. Esto no reemplaza las obligaciones propias de PROSPECTA.

Si una implementación requiere servicios de IA u otros proveedores externos, se deberán identificar las herramientas, la información que recibirán y sus condiciones antes de utilizarlas con datos del cliente. No se presume que todas las plataformas tienen las mismas reglas de conservación o uso para entrenamiento.

Base B2B y proveedores tecnológicos

El origen de la información empresarial se explica en Origen de la información. La disponibilidad pública de un dato no elimina los derechos de su titular.

Shopify, los medios de pago y los canales de atención pueden intervenir en la compra y prestación del servicio. Los pagos pueden procesarse mediante una cuenta de Mercado Pago asociada a Educate Online. Estos proveedores tratan la información necesaria conforme a sus funciones y políticas.

Los proveedores pueden operar fuera de Argentina. Cuando corresponda una transferencia internacional, deberán evaluarse y aplicarse las garantías exigibles. Los servicios externos no autorizan por sí mismos usos distintos de los informados.

El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para el carrito, el checkout y la seguridad. Las herramientas no esenciales de analítica o publicidad, si se incorporan, deberán informarse y contar con el consentimiento cuando corresponda. Esta política no afirma que exista un píxel publicitario específico instalado.

Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, cumplir el proyecto y atender obligaciones legales o reclamos. La finalización del servicio no implica borrar registros que deban conservarse legalmente.

Se adoptan medidas razonables de seguridad y acceso limitado. Al finalizar un proyecto se coordinará la devolución o eliminación de los datos y la revocación de accesos que ya no sean necesarios, según las obligaciones aplicables.

Derechos sobre los datos personales

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos de manera gratuita mediante prospectargventas@gmail.com o WhatsApp: +54 9 11 5893-6900. Podemos pedir una verificación de identidad o representación proporcionada a la solicitud, sin exigir información innecesaria.

Cuando sea aplicable la Ley 25.326, el plazo para atender el acceso es de diez días corridos; para rectificación, actualización o supresión, de cinco días hábiles desde la recepción de la solicitud. La supresión puede tener límites cuando exista una obligación legal de conservación, que será informada.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control. Podés consultar sus canales de reclamo en Derechos sobre tus datos personales — AAIP.